Ανάκτηση δεδομένων από κατεστραμμένο δίσκο
Περισσότεροι από 100 χρήστες Windows στο Ιλλινόις έχουν κινηθεί νομικά κατά της Microsoft για πάνω από 5 εκατομμύρια δολάρια. Όπως υποστηρίζουν προωθήθηκαν από τρίτους ή αναγκάστηκαν να αναβαθμίσουν το λογισμικό τους στα Windows 10 από το επιθετικό μάρκετινγκ της εταιρείας και ισχυρίστηκαν ότι η αναβάθμιση έβλαψε τους υπολογιστές τους. Τα Windows 10 προσφέρθηκαν ως δωρεάν ενημέρωση για ένα χρόνο μετά την πρώτη κυκλοφορία τον Ιούλιο του 2015. Η βασική κατηγορία αναφέρει ότι πολλοί χρήστες είχαν τους σκληρούς δίσκους τους κατεστραμμένους αφού συμφώνησαν να εγκαταστήσουν την αναβάθμιση. Πολλοί χρήστες προχώρησαν σε ανάκτηση δεδομένων από κατεστραμμένο δίσκο.
Σύμφωνα με ισχυρισμούς, το πρόγραμμα εγκατάστασης των Windows 10 ελέγχει τον υπολογιστή του καταναλωτή για συμβατότητα. Ωστόσο, δεν ελέγχει την κατάσταση του υπολογιστή και αν ο σκληρός δίσκος μπορεί να αντέξει το βάρος της εγκατάστασης των Windows 10. Ένας από τους ενάγοντες, η Stephanie Watson, ισχυρίζεται ότι τα Windows 10 εγκαταστάθηκαν χωρίς τη συγκατάθεσή της. Αναφέρει ότι πήρε τον υπολογιστή της στο Geek Squad, όπου δεν μπόρεσε να επιδιορθώσει τον υπολογιστή της μετά την αναβάθμιση, και κατέστρεψε μερικά από τα δεδομένα της. Ένας ακόμη από τους ενάγοντες, ο Robert Saiger, λέει ότι συμφώνησε με την αναβάθμιση αλλά ότι τα Windows 10 σταμάτησαν την λειτουργία του λογισμικού έχοντας ως αποτέλεσμα να προκληθεί απώλεια δεδομένων. Συνεπώς η ανάκτηση αρχείων από SSD δίσκους είναι μια πολύ συνήθης αναφορά και παράπονο χρηστών, καθώς χρησιμοποιούν την νέα τεχνολογία σκληρών δίσκων για επαγγελματικό σκοπό.
Ο τρίτος ενάγων, Χάουαρντ Γκόλντμπεργκ, ισχυρίζεται ότι δέχτηκε την αναβάθμιση αφού πατούσε απόρριψη αυτής επί έξι μήνες. Δηλώνει επίσης ότι η λήψη απέτυχε επανειλημμένως, καταστρέφοντας τον υπολογιστή του. Κατηγορεί την αποτυχημένη αναβάθμιση για απώλεια δεδομένων, απώλεια εσόδων και κόστος για την επιδιόρθωση του υπολογιστή του. Σε μια δήλωση που μοιράζεται με την Courthouse News, ένας εκπρόσωπος της Microsoft δήλωσε: “Πιστεύουμε ότι οι ισχυρισμοί των ενάγοντων δεν έχουν αξία.” Η Microsoft προχώρησε στην υπεράσπιση της δωρεάν αναβάθμισης, καλώντας την “επιλογή που έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει τους ανθρώπους να επωφεληθούν από τα πιο ασφαλή και πιο παραγωγικά Windows”. Πρόσθεσε ότι οι πελάτες είχαν την επιλογή να αρνηθούν την αναβάθμιση καθώς και τις 31 ημέρες για να επανέλθουν στο παλαιό λειτουργικό τους σύστημα μετά την αποδοχή της ενημέρωσης.
Μην επιχειρήσετε να ανακτήσετε μόνοι σας τα δεδομένα. Οποιαδήποτε ενέργεια μπορεί να χειροτερεύσει την κατάσταση.
Καλέστε μας για περισσότερες πληροφορίες και μια πρώτη διάγνωση από το εξειδικευμένο τεχνικό προσωπικό μας.
Επικοινωνήστε μαζί μας στο 22310 50031 ή στείλτε email στο info@pccenter.gr
Ο σκληρός δίσκος δεν εντοπίστηκε – Τι το προκαλεί;
Μια από τις πιο απλές εξηγήσεις για το σφάλμα “δεν εντοπίστηκε o σκληρός δίσκος” δεν είναι ο ίδιος ο σκληρός δίσκος. Αντίθετα, είναι τα καλώδια που συνδέουν τη μονάδα δίσκου με τον υπολογιστή σας που ενεργεί επάνω. Για τον εσωτερικό σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας, είναι τα καλώδια SATA που το συνδέουν στη μητρική πλακέτα. Για τον εξωτερικό σας σκληρό δίσκο, είναι το καλώδιο USB και ενδεχομένως το dongle σύνδεσης SATA-USB που είναι συνδεδεμένο στη μονάδα δίσκου.
Μερικές φορές η σύσφιξη ή η αντικατάσταση του καλωδίου SATA ή USB από μόνη της μπορεί να κάνει θαύματα. Σε αυτήν την περίπτωση, το σφάλμα “Σκληρός δίσκος δεν εντοπίστηκε” είναι ένα ψευδώς αποτέλεσμα που προκαλείται από μια ελαττωματική σύνδεση. Η επίλυση της σύνδεσης μπορεί να επιλύσει την κατάσταση απώλειας δεδομένων και να επαναφέρει τα σημαντικά αρχεία σας. Οποιοσδήποτε οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων για οποιοδήποτε θέμα στο σκληρό δίσκο θα το προτείνει για ένα πρώτο βήμα.
Μερικές φορές, όμως, το πρόβλημα έχει πραγματικά σχέση με το σκληρό δίσκο. Στην περίπτωση αυτή, υπάρχουν δύο πιθανοί ένοχοι.
Μια πιθανότητα είναι ότι το λογικό σύστημα αρχείων του σκληρού δίσκου έχει καταστραφεί. Εάν ο τομέας εκκίνησης της μονάδας, ο πίνακας διαμερισμάτων ή το superblock διαμερίσματος καταστραφούν, μπορεί να σταματήσει να λειτουργεί σωστά. Σε αυτές τις περιπτώσεις, συχνά η μονάδα θα φαίνεται κενή. Αυτό μπορεί να ζητήσει από τον υπολογιστή σας να ζητήσει την εκκίνηση / διαμόρφωση της μονάδας όταν την συνδέσετε. Η αποτυχία του λογικού σκληρού δίσκου μπορεί επίσης να προκαλέσει σφάλματα εκκίνησης στο σκληρό δίσκο και μηνύματα σφάλματος “ανιχνευτή σκληρού δίσκου”.
Ένας άλλος πιθανός ένοχος είναι τα φυσικά συστατικά του σκληρού δίσκου. Οι μονάδες σκληρού δίσκου έχουν εξαιρετικά ευαίσθητα και πολύπλοκα εξαρτήματα που εργάζονται σκληρά για να κάνουν τις δουλειές τους. Οι κατασκευαστές σχεδιάζουν αυτά τα εξαρτήματα ώστε να αντέχουν σε βαριά χρήση. Μπορούν να συνεχίσουν να εργάζονται για χρόνια. Αλλά αυτά τα εξαρτήματα φθείρονται αργά ή γρήγορα, είτε λόγω γήρατος είτε λόγω ελαττωμάτων στο εργοστάσιο. Όταν ένας σκληρός δίσκος καταρρεύσει, είναι πιθανό να δείτε μηνύματα σφάλματος “ανιχνευτή σκληρού δίσκου”.